Цифровые сотрудники
Рутина — сотруднику. Решения — вам.
Роли сотрудников
Роли, которые берут на себя повторяющуюся работу.
→03ИИ-помощник под бизнес
Ответы и материалы на основе ваших знаний.
→
Happy Digital / цифровая команда бизнеса
Рутину — ИИ.
Время для важного — вам.
Цифровые сотрудники принимают обращения,
работают с документами и собирают сводку.
Вы занимаетесь бизнесом, решениями и жизнью.
Нужен только сайт, приложение или CRM? Делаем и это →
Посмотреть работу команды
Оставить задачуКонтакт + задача · без обязательств
ЧЕТЫРЕ НАПРАВЛЕНИЯ / ОДНА СВЯЗАННАЯ СИСТЕМА01Цифровые сотрудники02Сайты, приложения и CRM03Знания и управление04Внедрение и интеграции
Посмотреть, как это работает ↓Узнайте свою задачу
Клиент написал.
Работа уже началась.
Сотрудник уточняет запрос, готовит карточку и следующий шаг.
Человек проверяет предложение перед отправкой.
Пример работы после настройки под ваш бизнес. Данные демонстрационные; предложение проверяет человек перед отправкой. Здесь заявки и предложения не отправляются.
01 / от хаоса к ясности
Работа идёт.
Вы видите главное.
От разрозненных дел — к понятной системе.
Меньше ручной работы и лишних затрат.
Больше времени на то, что важно вам.
- 01 Собираем знания
- 02 Связываем работу
- 03 Показываем главное
Фильм 01 / 82 секунды
История перемен
Бумаги → процессы → один дашборд
01
История перемен
Собственник отпускает ворох дел. Бумаги собираются в понятную систему, а разрозненные экраны сходятся в один дашборд.
Смотрите историю целиком. Звук включается при запуске.Решения Happy Digital
Какую задачу
решим первой?
Любое решение можно заказать отдельно.
Сотрудник, сайт, приложение или база знаний —
начинаем с вашей задачи и связываем нужное.
Сайты, приложения и CRM
Ваш продукт. Ваш клиентский опыт.
Умные сайты
Понятное предложение и живой диалог с клиентом.
→08Приложения
Цифровые сервисы для клиентов и команды.
→09CRM и кабинеты
Клиенты, задачи и история в одном месте.
→Внедрение и интеграции
Соединяем инструменты и команду.
Автоматизации и интеграции
Связь инструментов без ручного переноса данных.
→11Внедрение и сопровождение
От первой задачи до развития системы.
→12Обучение команды
По задаче и в составе проекта.
→Познакомьтесь с цифровой командой
Рутину берут на себя.
Каждый — свою.
Шесть ролей, которые помогают бизнесу работать слаженно.
Начать можно с одного сотрудника и одной задачи.
Вымышленные образы ИИ-ролей, а не реальные сотрудники компании. Знания, действия и полномочия настраиваем под ваш бизнес.
01 / Задачи и контроль
Управляющий
Ваш результат
Сводка статусов и вопросов к решению.
Собирает обновления по задачам и показывает, где нужно ваше внимание.
02 / Обращения и запись
Администратор
Ваш результат
Карточка обращения и вопросы клиенту.
Уточняет запрос, сохраняет задачу и отмечает, какой информации не хватает.
03 / Заявки и следующий шаг
Помощник продаж
Ваш результат
Контекст сделки и следующий контакт.
Собирает историю разговора и готовит следующий шаг для менеджера.
04 / Отчёты и отклонения
Аналитик
Ваш результат
Сводка показателей и расхождений.
Сопоставляет данные, проверяет состав отчёта и выделяет отклонения.
05 / Документы и сверки
Бухгалтер
Ваш результат
Сверка документов и список несоответствий.
Сопоставляет документы по согласованным правилам. Проверка и утверждение — за человеком.
06 / Кандидаты и онбординг
Рекрутёр
Ваш результат
Профиль кандидата и план знакомства.
Структурирует ответы по заданным вопросам и готовит материалы для встречи. Выбор — за человеком.
Оставить задачу →
Важные решения остаются за человеком.
Как роли работают вместе
01 / Управляющий
Собирает статусы и напоминает о следующем действии.
Посмотрите путь одного обращения
От заявки — к общей картине.
КЛИЕНТ
Появляется новое обращение.
Сообщение с сайта сохраняется вместе с задачей и контактом. Контекст остаётся в системе.
Иллюстрация сценария. Состав действий и полномочия согласуем для вашего бизнеса.
Роли и полномочия настраиваем под ваш бизнес. Важные решения — за человеком.
Фильм 02 / 20 секунд
Цифровая команда в действии
Заявки → задачи → отчёты
02
Цифровая команда в действии
Цифровые роли принимают обращения, работают со знаниями и собирают результаты. Важные вопросы передают человеку.
Постер и место для видео. Ролик пока не подключён.Основа вашей цифровой системы
Ваш опыт
становится системой.
Из документов и правил — ответ с источником.
Меньше повторных объяснений, поиска и пересылок.
Если подтверждения нет — вопрос остаётся открытым.
РегламентыИнструкцииРешения и опыт
База знанийСтруктура · версии · поискПРИМЕР ОТВЕТА ПО ЗНАНИЯМ
Как новому сотруднику войти в работу?
Начните с плана адаптации: доступы, задачи первой недели и ответственный наставник.↗ Источник: план адаптации
База знаний
Регламенты и опыт
ИИ-помощник
Ответы по вашим материалам
Архив и документы
Структура, версии, поиск
Обучение команды
По задаче и в составе проекта
Продуктовая студия
Сайт. Приложение. CRM.
Одна связанная система.
Создаём цифровые продукты и связываем их
с повседневной работой бизнеса.
Цифровые продуктыДемонстрация интерфейсаУМНЫЙ САЙТПервое впечатление.
ИИ-консультант
Вопрос → ответ → следующий шаг
Первое впечатление.
Продолжение разговора.
Расскажите о продукте. Помогите выбрать.
Сохраните контекст обращения.
ИИ-консультантВопрос → ответ → следующий шаг
Умные сайты
Объясняют и принимают заявки
Приложения
Сервисы под вашу задачу
CRM и кабинеты
Клиенты, задачи, история
Интеграции
Данные без ручного переноса
Интерфейсы — иллюстрация возможностей, а не результаты клиентов.
Штаб собственника
Видите главное.
Принимаете решения.
Обращения, предложения и следующие действия — в общей картине.
Не нужно собирать её из переписки.
Штаб собственникаПример · данные вымышленыУчасток есть. Пожелания собраны.
Бюджет и особенности участка — уточнить.
Состав работ собран для проверки.
Стоимость и сроки подтвердит специалист.
Можно исправить предложение до отправки.
Условия не обещаются без подтверждения.
Какую работу команда берёт на себя
Уточнения. Карточка клиента. Проект предложения.
Вам — проверка условий и важные решения. Клиенту — понятный следующий шаг.
- Обращение
- Карточка в CRM
- Проект предложения
- Одобрение
- Следующий контакт
Путь внедрения
От первой задачи —
к работающей системе.
Сначала разбираем, на что уходит ручная работа.
Затем проверяем один процесс и сравниваем результат.
Расширяем систему после проверки качества и пользы.
- 01
Разбираем задачу
Цель, процесс, ограничения
РезультатСогласованный сценарий - 02
Собираем основу
Знания и доступы
РезультатИсточники и правила работы - 03
Проверяем на одной задаче
Один сценарий в работе
РезультатПроверенный сценарий - 04
Проверяем вместе
Ответы, ошибки, результат
РезультатОшибки и сравнение трудозатрат - 05
Развиваем систему
Запуск и сопровождение
РезультатПлан поддержки и улучшений
Контроль остаётся у вас
Согласованные полномочия · Понятные источники ответов · Передача сложного человеку
Обсудить задачу →Состав и стоимость определяем после обсуждения.Фильм 03 / будущий видеоблок
Бизнес в поле зрения. Мир — открыт.
Общая картина → решение → свобода
03
Бизнес в поле зрения. Мир — открыт.
Сводка появляется в штабе. Собственник видит главное, принимает решение — и спокойно возвращается к жизни за пределами работы.
Постер и место для видео. Ролик пока не подключён.Больше пространства для главного
Бизнес в поле зрения.
Мир — перед вами.
Когда сбор, поиск и повторяющиеся действия не требуют вашего постоянного участия, появляется время на бизнес, близких и новые горизонты.
Начать с моей задачи →Обсудим вашу задачу
Расскажите о задаче.
Начнём со знакомства.
Расскажите, что хотите упростить. Обсудим задачу, предложим состав работ и индивидуальный расчёт.
Как это устроено
- 01
Вы оставляете задачу
Один контакт и несколько слов о том, что хотите упростить.
- 02
Разбираемся в задаче
Уточняем процесс, желаемый результат и то, что сейчас приходится делать вручную.
- 03
Предлагаем решение
Согласуем состав работ, стоимость и сроки до начала проекта.
Стоимость рассчитываем индивидуально. Отправка обращения не обязывает заказывать разработку.